Ottieni fino a 600 € di risarcimento per passeggero, a prescindere dal prezzo del biglietto. Se non vinciamo, non ci devi nulla!
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Volo in overbooking: come ottenere il rimborso
L’overbooking aereo è una circostanza che si verifica abbastanza spesso perché le compagnie aeree hanno il diritto di vendere biglietti in eccesso. Ma non temere, malgrado le compagnie hanno questo diritto anche i passeggeri a cui è stato negato l’imbarco per overbooking hanno diritto ad un risarcimento. Scopri come…
Conosci i tuoi diritti! Nel 2024, tutti hanno diritto a questo risarcimento
Sapevate che è possibile ottenere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo? Molti italiani non lo sanno e le compagnie aeree non vogliono che lo sappiate.
Secondo la normativa europea, avete diritto a un risarcimento fino a 600 euro per un volo cancellato se non vi è stato offerto un volo alternativo che arrivi a destinazione a un orario simile. È inoltre possibile ricevere un risarcimento per un ritardo del volo di 3 o più ore.
Le compagnie aeree spesso cercano di evitare di pagare il risarcimento, quindi potreste aver bisogno di aiuto per ottenere ciò a cui avete diritto.
Non lasciatevi imbrogliare dalle compagnie aeree! Contattate un avvocato o un'azienda che possa aiutarvi a ottenere il risarcimento.
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Riceviamo il pagamento quando lo ricevi tu
La nostra commissione è dedotta dal risarcimento che otteniamo per te, così non hai niente da perdere. La nostra commissione standard è del 35% o del 50% se il tuo caso finisce in tribunale. Dai un’occhiata alle nostre commissioni
Non perdete l'occasione! Ottieni un risarcimento dallo Stato!
Molte persone sanno che possono ottenere un risarcimento per un volo cancellato o in ritardo dalla compagnia aerea. Tuttavia, pochi sanno che, oltre che dalla compagnia aerea, è possibile ottenere un risarcimento anche dallo Stato.
In alcuni Paesi esistono leggi che impongono allo Stato di risarcire i passeggeri per voli cancellati o in ritardo. Queste leggi possono variare da paese a paese, quindi è importante conoscere le regole del proprio paese.
In genere, per ricevere un risarcimento da parte dello Stato, è necessario:
- essere cittadino o residente del Paese in cui si fa richiesta.
- Essere in possesso di un biglietto valido per il volo che è stato cancellato o ritardato.
- Non aver ricevuto un risarcimento dalla compagnia aerea.
L'importo del risarcimento che si può ricevere dallo Stato può variare. Può essere un importo fisso o dipendere dalla distanza del volo, dalla durata del ritardo o della cancellazione.
Per ricevere un risarcimento dallo Stato, è necessario rivolgersi all'autorità competente. Tale autorità può essere il Ministero dei Trasporti, un'autorità di regolamentazione dell'aviazione o un fondo di compensazione speciale.
Volo in overbooking: come far valere i propri diritti?
Non è semplice mantenere la calma quando ti viene negato l’imbarco: è sempre uno shock vedere saltare i tuoi progetti di viaggio per colpa di un overbooking.
Nessuno si aspetta di essere lasciato a terra dopo aver pagato il biglietto; al contrario, una volta effettuata tutta la routine ed aver passato i controlli di sicurezza ci sentiamo già a bordo e pensiamo a cosa fare al nostro arrivo a destinazione.
Sappi che la compagnia aerea è obbligata a informarti del procedimento da seguire per chiedere il risarcimento e sarà la stessa compagnia a darti il modulo da riempire per avviare la procedura.
Compila il modulo, allega la documentazione richiesta e invialo secondo le modalità che ti indicherà la compagnia aerea.
Se la compagnia aerea non ti risponde entro 5 settimane dalla richiesta o se la risposta della compagnia aerea non ti soddisfa puoi inoltrare un secondo reclamo all’ENAC, l’Ente Nazionale Aviazione Civile che è l’organismo incaricato di vigilare sul comportamento delle compagnie aeree in Italia.
Non inviare direttamente il reclamo all’ENAC, è importante rispettare l’ordine, per cui assicurati di inviare la richiesta di risarcimento alla compagnia aerea che ti ha causato il disagio.
A volte le compagnie aerea si oppongono al risarcimento, oppure può succedere che non ti abbiano fornito l’informazione e la documentazione necessaria. Non disperare, probabilmente sei ancora in tempo per far valere i tuoi diritti.
Quanto tempo ho per presentare la richiesta di risarcimento per overbooking?
Il tempo massimo per poter presentare la richiesta di risarcimento varia da paese a paese all’interno dell’Unione Europea. In Italia è di 26 mesi che si iniziano a contare a partire dalla data del volo su cui non ti è stato permesso salire.
Semplifichiamo la procedura a tutti i passeggeri che non sono sicuri dei propri diritti, o che non hanno il tempo e l’esperienza per imbarcarsi nella richiesta di risarcimento. Siamo in prima linea nei tribunali e chiediamo a gran voce che i Governi tutelino i viaggiatori aerei. E ne abbiamo aiutati molti altri, battendoci per ottenere giustizia.
Ci siamo battuti per rendere le leggi più eque e chiare. E adesso tutti possono godersi i benefici di queste sentenze.
Fondata nel 2013 come startup, AirHelp è cresciuta fino a diventare l’azienda a difesa dei diritti dei passeggeri aerei più grande al mondo. Abbiamo aiutato innumerevoli persone, battendoci per ottenere giustizia.
Investiamo continuamente in tecnologie all’avanguardia per potenziare il nostro intuitivo sito web, e fare in modo che i reclami dei nostri clienti procedano senza intoppi.
Parliamo 17 lingue e il nostro staff di oltre 350 persone comprende il più grande team al mondo di avvocati specializzati in diritti dei passeggeri aerei. Le approfondite conoscenze della nostra rete di studi legali in 30 Paesi ci pongono in una posizione privilegiata grazie alla quale possiamo aiutare i passeggeri aerei di tutto il mondo.